大红鹰娱乐

售前处事  大红鹰娱乐公司凭证中美两边约定对导购员的要求:

1、热情接待每一位顾客

2、脚结壮地介绍好本身产物的利益

3、严禁导购员虚假介绍产物的机能,产物的结构和产物的材种

4、严禁导购员指名道姓的有意贬低别人

5、导购员在介绍产物时凭证客户的装修风格和装修特点来介绍合适的产物

6、导购员在介绍产物时应将本身学到的一些装修方面的常识教授给客户,让对装修材料的机能和特点不是很领会的客户尽量减少其损掉

7、引导顾客如何识别实木地板的真假纹理

8、脚结壮地介绍各类地板的优错误谬误

售中处事

1、按照定单上的交货日期,主动与客户约定发货日期和时间。

2、免费送货上门,免费上门回收多余地板。

3、地板、木门、楼梯的安装,公司有着严格的安装递次和安装质量要求。

4、安装前我公司将地板安装尺度、行为规范书奉告客户,让客户有依据地进行看管,发现安装工未按要求进行铺装,客户可当即向我公司投诉,投诉电话:0512-63786893,63785581

5、产物质量好了,安装质量也应到位。大红鹰娱乐公司非但对产物质量重视,对安装质量也环环扣紧,对每一个客户家已安装好的成品进行上门验收,发现问题在客户没有搬场之前彻底解决,真正做到为客户排忧解难。

售后处事

1、半年一次回访,一年二次回访(指姑苏市区、吴江区公司直营的客户)。

2、地板可享受公司免费打蜡一次的处事。

3、质量投诉24小时内上门查看,能就地解决的就地解决,就地解决不了的一礼拜内解决。让客户利用大红鹰娱乐产物无后顾之忧。